Conditions de retour et formulaire de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Droit de rétractation de 14 jour(s) à la réception de la commande
- si l'article n'est pas conforme à la commande
- si l'article ne convient pas

Le droit de rétractation ne s'appliquera pas
- Si l'article a été personnalisé
- si l'article ne convient pas mais a servi

Tout article retourné devra l'être dans son emballage d'origine, à l'état neuf, accompagné de tous les accessoires
Je n'accepte pas les retours d'articles non conformes à leur état d'origine à savoir incomplets, utilisés, modifiés, abîmés ou endommagés.

Le client sera remboursé dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle le professionnel prend connaissance de l'exercice du droit de rétractation

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